ARTICOLO 1 – Definizioni
Nelle presenti Condizioni Generali trovano applicazione le seguenti definizioni:

Periodo di riflessione: il termine entro il quale il consumatore può esercitare il diritto di recesso.

Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività professionale o commerciale e conclude un contratto a distanza con l’imprenditore.

Contratto di durata: un contratto a distanza avente ad oggetto una serie di prodotti e/o servizi, la cui consegna e/o acquisizione è distribuita nel tempo.

Supporto durevole: qualsiasi mezzo che consenta al consumatore o all’imprenditore di conservare informazioni a lui personalmente indirizzate in modo da consentirne la consultazione futura e la riproduzione invariata.

Diritto di recesso: la facoltà del consumatore di recedere dal contratto a distanza entro il periodo di riflessione.

Imprenditore: la persona fisica o giuridica che offre prodotti e/o servizi ai consumatori mediante tecniche di vendita a distanza.

Contratto a distanza: un accordo concluso tra imprenditore e consumatore nell’ambito di un sistema organizzato per la vendita a distanza, che utilizza esclusivamente tecniche di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto.

Tecnica di comunicazione a distanza: qualsiasi mezzo che consenta di concludere un contratto senza la presenza simultanea del consumatore e dell’imprenditore nello stesso luogo.

Condizioni Generali: le presenti condizioni generali dell’imprenditore.

ARTICOLO 2 – Identità dell’azienda

modaserini.it

Indirizzo: Via Colle Terrigno, 74, 00178 Roma RM, Italia

Indirizzo per i resi (centro di smistamento): Via Milano 20068, Peschiera Borromeo MI, Italia

Indirizzo e-mail: info@modaserini.it

Numero di telefono: (leave open)

ARTICOLO 3 – Applicabilità
Le presenti Condizioni Generali si applicano a ogni offerta dell’imprenditore e a ogni contratto a distanza concluso tra imprenditore e consumatore.

Prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni sarà messo a disposizione del consumatore. Qualora ciò non sia ragionevolmente possibile, sarà indicato che le condizioni sono consultabili presso l’imprenditore e che verranno inviate gratuitamente su richiesta.

Nel caso di contratti conclusi per via elettronica, le condizioni saranno rese disponibili in formato elettronico prima della conclusione del contratto, in modo che il consumatore possa conservarle facilmente su un supporto durevole.

Qualora si applichino anche condizioni specifiche di prodotto o servizio, il consumatore potrà sempre fare affidamento sulla disposizione a lui più favorevole in caso di conflitto tra clausole.

L’eventuale nullità o annullabilità di una o più disposizioni non pregiudica la validità delle restanti clausole, che resteranno pienamente efficaci.

Le situazioni non espressamente disciplinate saranno valutate secondo lo spirito delle presenti Condizioni Generali.

Eventuali ambiguità interpretative dovranno essere risolte conformemente allo spirito delle presenti Condizioni Generali.

ARTICOLO 4 – L’offerta
Qualora un’offerta abbia una durata limitata o sia soggetta a condizioni particolari, ciò sarà espressamente indicato.

Tutte le offerte sono senza impegno. L’imprenditore si riserva il diritto di modificare o adeguare le offerte.

Le descrizioni dei prodotti e/o servizi sono complete e accurate, tali da consentire al consumatore una valutazione adeguata. Le immagini hanno valore indicativo e rappresentano fedelmente i prodotti offerti, fermo restando che lievi differenze di colore non possono essere escluse.

Errori evidenti o manifesti non vincolano l’imprenditore.

Ogni offerta contiene informazioni chiare sui diritti e sugli obblighi connessi all’accettazione, inclusi prezzo, eventuali costi di spedizione, modalità di pagamento, consegna, diritto di recesso, durata dell’offerta e condizioni contrattuali applicabili.

Eventuali costi di importazione, IVA all’importazione e spese di sdoganamento sono a carico del cliente e riscossi dal vettore o corriere.

ARTICOLO 5 – Il contratto
Il contratto si intende concluso nel momento in cui il consumatore accetta l’offerta e soddisfa le condizioni previste.

In caso di accettazione elettronica, l’imprenditore confermerà tempestivamente la ricezione. Fino a tale conferma, il consumatore può sciogliere il contratto.

L’imprenditore adotta misure tecniche e organizzative adeguate per la sicurezza dei dati e dei pagamenti elettronici.

L’imprenditore può verificare la capacità del consumatore di adempiere agli obblighi di pagamento e, in caso di giustificati motivi, rifiutare l’ordine o applicare condizioni particolari.

Il contratto è concluso con riserva di sufficiente disponibilità dei prodotti.

ARTICOLO 6 – Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto, senza obbligo di motivazione.

Durante il periodo di riflessione, il prodotto deve essere trattato con cura e utilizzato solo per verificarne la natura e le caratteristiche.

Il recesso deve essere comunicato per iscritto entro 30 giorni. Il prodotto dovrà essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con prova di spedizione.

ARTICOLO 7 – Costi in caso di recesso
Le spese di restituzione sono a carico del consumatore.

Il rimborso degli importi versati avverrà entro 14 giorni dal recesso, subordinatamente alla ricezione del prodotto o alla prova dell’avvenuta restituzione.

ARTICOLO 8 – Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso può essere escluso per prodotti realizzati su misura, personalizzati, deperibili, sigillati per motivi igienici o il cui sigillo sia stato rotto, nonché per prodotti audiovisivi o software aperti.

L’esclusione è valida solo se chiaramente indicata nell’offerta prima della conclusione del contratto.

Per i servizi, il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dalla legge, inclusi alloggio, trasporto, ristorazione e attività ricreative a data specifica.

ARTICOLO 9 – Prezzi
I prezzi indicati non subiranno aumenti durante il periodo di validità dell’offerta, salvo variazioni derivanti da disposizioni di legge.

Eventuali errori di stampa o digitazione non vincolano l’imprenditore.

ARTICOLO 10 – Conformità e garanzia
I prodotti sono conformi al contratto e alle disposizioni di legge vigenti.

La garanzia legale non pregiudica i diritti del consumatore.

I difetti devono essere segnalati entro 14 giorni dalla consegna.

ARTICOLO 11 – Consegna ed esecuzione
La consegna avviene all’indirizzo indicato dal consumatore.

Gli ordini saranno evasi entro 1-2 giorni, salvo diverso accordo.

Il rischio di perdita o danneggiamento resta a carico dell’imprenditore fino alla consegna.

ARTICOLO 12 – Durata, recesso e rinnovo
I contratti a tempo indeterminato possono essere risolti in qualsiasi momento con un preavviso massimo di un mese.

I contratti a tempo determinato non sono tacitamente rinnovabili, salvo eccezioni previste dalla legge.

ARTICOLO 13 – Pagamento
Salvo diverso accordo, i pagamenti devono essere effettuati entro 7 giorni lavorativi.

In caso di inadempimento, l’imprenditore può addebitare costi ragionevoli, nei limiti di legge.

ARTICOLO 14 – Reclami
I reclami devono essere presentati in modo completo e chiaro entro un termine ragionevole.

L’imprenditore risponderà entro 14 giorni dal ricevimento.

ARTICOLO 15 – Legge applicabile
Tutti i contratti sono disciplinati esclusivamente dal diritto dei consumatori italiano, anche in caso di residenza del consumatore all’estero.

ARTICOLO 16 – SMS Marketing
Aderendo al servizio di SMS marketing, il consumatore accetta di ricevere comunicazioni transazionali e promozionali.

Il consenso non costituisce condizione di acquisto.

È possibile annullare l’iscrizione rispondendo STOP a qualsiasi messaggio.

Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto indicato nella Politica di Privacy

Informazioni:

Negozio: modaserini.it

Indirizzo aziendale:
Via Colle Terrigno, 74, 00178 Roma RM, Italia

Indirizzo per i resi (solo resi, non visite):
Via Colle Terrigno, 74, 00178 Roma RM, Italië

Informazioni di contatto

E-mail: info@modaserini.it
Telefono: (leave open)

Orari del servizio clienti
(Orario europeo – UTC +1 dal 30 marzo al 26 ottobre, altrimenti UTC +0)

• Lunedì – Venerdì: 09:00 – 17:00

• Sabato – Domenica: 09:00 – 16:00